Возврат

Наш интернет магазин очень тщательно подходит к выбору поставщиков различных групп товаров предоставленных на сайте.

Мы работаем исключительно и напрямую с производителями и предлагаем только оригинальный товар, за качество которого нам не стыдно.

Да и как иначе, представьте себя на нашем месте, разве Вам было бы интересно и выгодно заниматься  пересылками туда — обратно, некачественного товара, возврата денег, и так далее.

Философия нашего магазина состоит в том, что бы предлагать покупателям исключительно качественный товар.

Именно поэтому мы выбираем для Вас лучшее из лучшего.

При отправке в другие города, наши менеджеры в обязательном порядке тщательно проверяют заказ на комплектность и наличие брака.

Наш интернет магазин имеет собственную сеть магазинов в городе Омске и огромное количество положительных отзывов о наших товарах и постоянных благодарных покупателей и мы очень надеемся, что Вы пополните их ряды.

Однако если все- таки Вы решили вернуть полученный заказ, мы гарантируем Вам возврат:

• Товар ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату в течении 14 дней с момента его передачи покупателю.
• Вы должны заполнить письменное заявление с указанием товара, характера повреждений или причиной возврата.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен при:

• Возврате товара в полной комплектности, со всеми бирками, наклейками, упаковками, в неиспользованном/не поношенном виде.
• При наличии документа подтверждающего факт покупки.

Обратите внимание, не принимаются к возврату:

• Нижнее белье.
• Корректирующее белье.
• Колготки.
• Бижутерия.
• Термобелье.
• Товар имеющий следы эксплуатации (испачканные помадой при примерке, имеющие посторонние запахи духов, табака и так далее)

Претензии к товару, либо дополнительные вопросы по возврату и обмену присылайте в письменном виде на адрес электронной почты: 

Возвраты принимаются только отправкой первым классом, с оценкой и описью посылки, чтобы быть уверенными в их сохранности и скорости доставки.

При возврате товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается покупателю.

Возврат денежных средств (если согласия о замене на другой товар не достигнуто) происходит в течении 14 дней с момента получения нами возврата на ваш расчетный счет или банковскую карту.

Заявление на возврат товара можно скачать здесь